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本館周休二日及例假日不出貨

營業時間:週一至週五，09:00~18:00
**周休二日及例假日不出貨**
 

*商品下單後，如需除標或其他叮囑事項，麻煩請事先留言告知，謝謝您～

 

• 付款方式

  . 歐付寶信用卡安全加密付款　/　ATM付款

 

• 完成付款動作且頁面顯示付款成功後，款項一但確認無誤後，我們就會盡快將商品寄出。

 

• 出貨後，將會發送【出貨通知信】至您留下的email，並告知貨物追蹤號碼，

您可於【帳號】中的【訂單狀態】查看。

(有任何問題，您可至官網留下您的問題與客服人員確認。
或者來信到客服信箱:service@ghostshop.com.tw，會有專人答覆您，謝謝您。)

 

• 台灣運費

方式	運費
郵寄	NT$ 40
宅配	NT$ 90
訂單總金額滿 NT$ 1500元，免運費

 

 

 

• 國際運費

                　　　　從台灣寄出

寄往	第一件運費	第二件加收
中國大陸China	貨到付運費
香港Hong Kong	貨到付運費
新加坡Singapore	NT$ 380	NT$ 30
馬來西亞Malaysia	NT$ 170	NT$ 20
美國United States	NT$ 220	NT$ 20
澳門Macau	NT$ 150	NT$ 20
澳洲Australia	NT$ 500	NT$ 30
日本Japan	NT$ 425	NT$ 30
南韓South Korea	NT$ 220	NT$ 20
英國United Kingdom	NT$ 800	NT$ 50

 

 

商品出貨

 

一般商品出貨時間：

匯款確認後的2~3天會將商品郵寄給您。

商品運送時間 (台灣)：
寄出後約 5 - 7 個工作天內送達 (不含週六日及國定假日)

商品運送時間 (海外)：
根據目的地不同，而有不同送達工作天數，請務必事先詢問

 

退換貨流程

 

• GhostShop網路商店提供7天鑑賞期，在收到商品後，請立刻檢查商品是否正確。

若要辦理退換貨，請您至客服留言板或來信至客服信箱，與客服人員進行連絡，

告知您的姓名/訂單編號/聯絡電話/退換貨品名/退換貨原因等信息。

我們會有人員為您處理。

 

• 請務必於收到商品7天內連絡客服人員，並將保持完整未拆封的原商品，連同發票、出貨明細表寄回，我們於收到商品確認無誤後立即為您辦理。

未於收到商品後7天內通知並寄回，逾期恕不受理。

 

• 除瑕疵品外，其他原因退換貨請自行支付往來運費。

 

• 寵物衣售出後，若非商品本身瑕疵，恕不接受退換貨，購買前請再三確認尺寸喔！

其他退換貨政策：
購買前詳盡溝通，可省下退換貨所耗費的心力、金錢與時間，如果有疑問請儘早向我們提出。

 

如您有任何問題，請來信至 service@ghostshop.com.tw 客服信箱，謝謝您

 

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